Onze supportservice

keyboard_arrow_down
computer

Online Callsysteem

Met het online callsysteem kunt u uw vragen, wensen of problemen melden. Deze worden door onze supportafdeling in behandeling genomen en er zal zo spoedig mogelijk een antwoord volgen. Het voordeel van het online callsysteem is dat u 24 uur per dag een melding kunt maken. Daarnaast is per melding de communicatie terug te lezen en is de status van uw melding zichtbaar. Op deze manier verzorgen wij zo optimaal mogelijk software support.

cast

Hoe werkt TeamViewer?

Via deze link kan het programma worden gedownload. Na het downloaden kan het programma direct uitgevoerd worden. Bij het opstarten van het programma wordt een inlogcode en een wachtwoord weergegeven. Als u deze gegevens verstrekt aan onze supportmedewerker, is hij in staat om verbinding te maken met uw pc of server. Wij kunnen nu meekijken op uw beeldscherm en – indien nodig – uw pc besturen. Hiermee kunnen wij op afstand assistentie verlenen en uw probleem zo snel mogelijk verhelpen.

keyboard_arrow_up